| Terminos
y Condiciones de Servicio: Es deber de la empresa
cumplir con todas las normas de calidad y servicio al tomar
cualquier contrato. Sugerir al cliente las mejores
alternativas de servicio disponibles y señarlar
detalladamente el servicio que se realizara describiendolo
mediante contrato o factura. Cumplir con las fecha de
entrega acordada siempre y cuando toda deuda de pago hay
sido saldada en su totalidad. Pero si por negligencia de la
empresa no es asi se aplicara un 15% de descuento del monto
total de la factura. Responsabilisarse de todo material
provisto por el cliente en cualquier formto. Ofrecer las
mejores opciones de pago que se ajusten al presupuesto y/o
espectativas del cliente. Se realizaran hasta 3 propuestas
en cuestiones de diseño y hasta 3 correcciones en otros
servicios. La empresa no se hace responsable por material
grabado en CD o DVD que resulten incompatibles con el
reproductor de medios digitales del cliente, conocidos o por
conocerse. Despues de 7 dias de la fecha de entrega no se
acepta reclamos ni devoluciones de ninguna indole.
Terminos
y Condiciones de Reembolso y Cancelacion: Se hara un
reembolso del 100% del total recibido unicamente cuando la
empresa se vea imposibilitada para realizar algun servicio.
En caso de que el cliente realize la cancelacion se
reembolsara unicamente el 75% del monto total de la factura,
toda peticion de cancelacion debera realizarse 10 diaz
previos al evento de lo contrario el reembolso sera
unicamente del 65% de monto total de la factura. Para hacer
efectivo cualquier reembolso por cancelacion del cliente la
peticion debera realizarse en persona y el cliente debera
firmar la orden de cancelacion correspondiente a su orden.
No se hara ninguna orden de cancelacion o cambio alguno a
ningun contrato sin antes firmar dicha orden. Ninguna
peticion verbal (por telefono o en persona) sera considerada
como oficial.
Terminos
y Condiciones de Pago: Para hacer valido cualquier
descuento y/o oferta el monto total de la factura debera ser
saldado en la fecha de entrega acordada, de lo contrario
estos seran anulados incurriendo asi en el pago total de la
factura orginal. La opcion de realizar un pago total o
dos pagos sera especificada al momento de firmar el contrato
o factura conciernente. Independientemente de la forma de
pago todo servicio requiere un pago inicial del 25 o 50%,
sin el cual ningun contrato se hara valido hasta no
efectuarse el mismo. Si se incurriera en gastos adicionales
antes, durante o despues del servicio se notificara al
cliente antes de realizar el servicio, si este los acepta se
añadiran a la factura la cual sera modificada y firmada por
la empresa y el cliente aceptando los cambios necesarios; al
ocurrir esto si el acuerdo fue de dos pagos se dara la
opcion de un tercer pago si el cliente asi lo cree
conveniente. Sin ninguna exepcion de persona y/o servicio
prestado hasta no saldar el monto total de una factura se
entregara el material en A/V, impreso o digital que se haya
realizado.
Penalidades por retraso en pagos: Se aplicara un cargo
del 10% mensual del saldo pendiente a liquidar hasta que
este sea cubieto al 100%. |
